Software PMS para hotéis

Obtenha benefícios com o software Etraviax hotel PMS e automatize suas operações hoteleiras. Nosso sistema simplificado de gerenciamento de propriedades traz facilidade para hotéis independentes e de grupo.

  • Operações de recepção,
  • Reservas fáceis,
  • Gerenciamento de canais,
  • Gerenciamento de receita
  • Relatórios e análises avançados
  • Planos de tarifas personalizáveis

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Hotel PMS System

A Etraviax é uma empresa líder em desenvolvimento de portais de viagens que oferece um sistema PMS avançado para hotéis para automatizar todas as operações hoteleiras. Por meio de nossa tecnologia de ponta, permitimos que nossos clientes se beneficiem de nosso profundo mecanismo de reservas de hotéis.

Nossos desenvolvedores dedicados têm o zelo de desenvolver um sistema de reserva de hotel que compete no mercado. Na Etraviax, existem dois elementos principais para sobreviver no mercado: presença online e melhor suporte ao cliente.

Um software de gerenciamento de propriedade de hotel funciona como um milagre para alcançar os elementos principais acima. Ele automatiza as operações do hotel e tarefas administrativas que ajudam ainda mais a oferecer melhores serviços ao cliente. A reserva de hotéis requer vários departamentos e um sistema de gerenciamento para acompanhar as propriedades reservadas. O software PMS para hotéis e o gerenciamento de CRM são ferramentas eficazes para gerenciar propriedades e clientes.

Software PMS para hotéis

O que é um sistema de gerenciamento de propriedade hoteleira?

Um sistema de gerenciamento de propriedade hoteleira (PMS) é uma solução de software que ajuda os hotéis a gerenciar e organizar suas operações, incluindo reservas, informações de hóspedes, atribuição de quartos e cobrança. Ele pode agilizar muitas das tarefas em um hotel, ajudando os hotéis a aumentar a eficiência e melhorar a satisfação dos hóspedes.

Algumas das tarefas que ele gerencia são:

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Hotel Booking Engine

Um sistema de gerenciamento de propriedade de hotel (PMS) é normalmente conectado ao sistema de reservas de um hotel para permitir atualizações em tempo real e disponibilidade de quartos. Essa integração ajuda a agilizar o processo de reserva e garante que o inventário do hotel seja refletido com precisão em seu sistema de reservas.

A conectividade entre o PMS e o sistema de reservas também pode permitir atualizações automáticas das informações e preferências dos hóspedes e a criação de relatórios e análises sobre tendências de reservas e taxas de ocupação. Não só isso usando nossa API de reserva de hotel, mas os hoteleiros também podem permitir que as empresas de viagens acessem seus dados. Maximiza as vendas e a receita. Olhando para os benefícios do hotel CRS, nós o categorizamos em dois tipos.

O software de reserva de hotel integrado PMS combina um sistema de gerenciamento de propriedade (PMS) com uma ferramenta de reserva de hotel para gerenciar com eficiência as operações do hotel e as reservas de hóspedes. Ele fornece atualizações em tempo real e agiliza o processo de reserva.

O software de recepção do hotel auxilia a equipe no gerenciamento de check-ins, check-outs e outras solicitações de hóspedes. Ele se integra ao PMS e ao software de reserva para fornecer atualizações em tempo real, facilitando as tarefas da equipe e melhorando a experiência do hóspede.
Essa integração permite que os hotéis gerenciem suas operações, incluindo reservas, informações dos hóspedes e cobrança, ao mesmo tempo em que oferece aos hóspedes uma plataforma conveniente para pesquisar e reservar hotéis.

Types of Hotel PMS Systems

PMS de hotel no local
O software PMS do hotel no local exige que você o instale nos desktops para que eles acessem o PMS. É preciso um servidor para registrar todas as informações relacionadas ao hotel. Escolhendo o PMS do hotel no local, o hotel assume a responsabilidade pelo hardware, dados, taxa de licença e segurança.

PMS de hotel baseado em nuvem
O software PMS de hotel baseado em nuvem é diferente do PMS de hotel local. Não tem nada a ver com um servidor instalado no hotel. Requer conectividade com a Internet e informações de login de um desktop do hotel para se conectar ao PMS.

PMS móvel:
O software PMS para hotéis móveis é projetado para dispositivos móveis, como tablets ou smartphones, e talvez baseado em nuvem ou no local. Ele permite que a equipe do hotel acesse e gerencie as informações e reservas dos hóspedes em movimento.

PMS híbrido:
Esse tipo de PMS combina os recursos de um PMS baseado em nuvem com os de um sistema local. Os hotéis podem acessar alguns recursos online enquanto mantêm outros armazenados localmente.

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Software de gerenciamento de canais para hotéis

O Hotel Channel Manager não é um PMS autônomo, mas uma ferramenta que ajuda os hotéis a gerenciar seus canais de distribuição online (como sites de reservas e agências de viagens) a partir de uma única plataforma. O software Channel Manager pode ser usado em conjunto com um PMS separado.

Nosso software gerenciador de canais conecta o PMS do hotel a sites de reservas online como Booking.com, Agoda, Expedia etc. Isso simplifica o gerenciamento e atualização de disponibilidade, tarifas e inventário, aumentando a eficiência e reduzindo o risco de overbooking.

O gerente de canal também ajuda os hotéis a responder rapidamente às consultas e reservas dos clientes, melhorando a experiência geral do hóspede. Ao automatizar esses processos, os hotéis podem economizar tempo e recursos e se concentrar em oferecer um excelente serviço ao cliente para seus hóspedes.

Como funciona o PMS do hotel

Para conhecê-lo em detalhes, vamos entender as características do PMS hoteleiro.

Gerenciamento do histórico de convidados

Os sistemas PMS do hotel mantêm as informações do hóspede, como,

Em outras palavras, um sistema de gerenciamento de propriedade garante uma experiência de reserva confortável, mantendo detalhes de reservas anteriores e dados pessoais do hóspede.

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Sistema de Contabilidade de Hóspedes

Esta funcionalidade do sistema de reservas hoteleiras permite registar até os custos adicionais durante a estadia dos hóspedes. Ele também gerencia funções como contabilidade de recepção e faturas finais.

Revisão diária

O software Hotel PMS permite a revisão diária das operações do hotel. Um sistema de gerenciamento de propriedade de hotel automatiza a execução de transações de rotina, como edição de tarifas de quarto e avaliação de impostos.
Assim, o sistema de gestão hoteleira corrige os erros diários no final do dia. Isso economiza o tempo envolvido na localização de erros posteriormente.

Nosso sistema de gestão hoteleira vem com várias funções de relatórios, como,

É uma das características cruciais de um sistema de gestão hoteleira. O software Hotel PMS vem com um recurso de gerenciamento de preços que cuida do desempenho do hotel, tráfego, canais de vendas, disponibilidade e análise da concorrência. Oferece a liberdade de definir diferentes tarifas de acordo com o hóspede, quarto, temporada, período de estadia, etc.

Sistema de gerenciamento de banquetes

O software de gerenciamento de hotel fornece um sistema de gerenciamento de banquetes eficiente para lidar com informações sobre banquetes. Inclui informações relacionadas a banquetes vagos e reservados.
Além de mostrar informações em tempo real, nosso software de gerenciamento de canais gerencia o faturamento e as entradas no livro de vendas. Consiste em todos os tipos de cobranças.

Ponto de venda (POS)

O Hotel PMS oferece uma oportunidade de gerar receita por meio de configurações de PDV, como estabelecimentos de alimentação, restaurantes, clubes, academias, spas, etc.

Além disso, o software de gestão hoteleira também categoriza a venda para torná-la facilmente compreensível pelo pessoal administrativo.

Geração de relatórios MIS

O sistema de informações gerenciais (MIS) informa sobre o desempenho de uma empresa hoteleira. Os relatórios MIS refletem os lucros do hotel diariamente, semanalmente, mensalmente ou anualmente. É isso que torna o sistema de reservas de hotéis uma ferramenta eficiente para os hoteleiros. O avançado sistema PMS hoteleiro Etraviax oferece informações precisas que ajudam a decidir os melhores preços de quartos no mercado.

Sistema de Gestão de Materiais

Este recurso fornece detalhes de estoque para manter os serviços ininterruptos nos hotéis. Inclui registros de estoques comprados, custos de estoques, estoques consumidos e remanescentes, etc.

O Hotel PMS gerencia o fluxo de informações entre os departamentos de custos e estoque. Isso ajuda os hoteleiros a escolher o melhor fornecedor de estoque e melhora o lucro geral.

Gestão de Contabilidade Financeira

É uma função crucial que um sistema de gerenciamento de propriedade executa. Nisso, o hotel PMS automatiza todas as transações financeiras e contábeis. Gere os centros de custos e os lançamentos contabilísticos efetuados pelos diferentes departamentos.

O sistema de gerenciamento de contabilidade financeira avalia informações como receitas, despesas, análise de índices, tributação, fluxo de caixa, etc. Ele também cuida das contas de lucros e perdas dos hotéis.

Comida & Gestão de Bebidas

Os sistemas de gerenciamento de propriedades hoteleiras fornecem esse recurso para gerenciar e registrar a aquisição, o consumo e o custo de alimentos e bebidas. Ele automatiza o processo de contabilização de consumo e contabilidade e ajuda ainda mais na redução do desperdício.

Junto com isso, ajuda os hotéis a decidir quais receitas manter e o que devem evitar. Fornecendo este módulo, o Hotel PMS ajuda a evitar situações de excesso e falta de estoque.

Sistema de gerenciamento de manutenção

Este módulo do Hotel CRS permite processar os pedidos em tempo real. Ajuda a gerir as medidas de precaução nos hotéis. Ele mostra reclamações e solicitações em diferentes categorias, como quarto, andar, etc.

O sistema de manutenção do hotel PMS também gera relatórios de análise para melhorar os serviços do hotel. Economiza custos e maximiza a produtividade.

Sendo o principal fornecedor de software PMS para hotéis, ajudamos nossos clientes a atingir seus objetivos mais rapidamente. Nossa equipe dedicada oferece suporte em tempo real.

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