برامج CRM للسفر

أطلق العنان للميزات المثيرة من خلال CRM المتقدم للسفر الخاص بنا وقم بتوسيع أعمال السفر الخاصة بك.

  • إدارة العملاء المحتملين.
  • تذكيرات تحصيل المدفوعات.
  • إدارة البريد الإلكتروني.
  • إعداد التقارير المتقدم.
  • إدارة الحجز.
  • إدارة المستخدم.
  • التعيين التلقائي للعميل المتوقع.

طلب اقتراح

برامج CRM للسفر

CRM لوكالات السفر بكفاءة تشغيلية أفضل

نبسب ؛

ما هو Travel CRM؟

إن CRM للسفر هو برنامج يتحكم في المراحل المختلفة للجولة. في Etraviax ، أنشأنا نظامًا لإدارة علاقات العملاء لوكالات السفر يساعد الشركات على كسب المزيد من المال. نحن نضمن لعملائنا بناء علاقات غير قابلة للكسر مع العملاء. لدينا CRM ، المصمم لـ B2C و بوابة سفر B2B ، يتتبع جميع جهات الاتصال لشركات السفر.

برامج CRM للسفر

Etraviax هي شركة رائدة في تطوير برمجيات السفر تسمح لشركات السفر و OTAs ومشغلي الرحلات بمركزية عملية الحجز. CRM هو إدارة علاقات العملاء المرتبطة مباشرة بتحسين توليد العملاء المحتملين ، ومعدل التحويل ، والعملاء المحتملين ، والمبيعات.

تعمل Etraviax على تطوير حلول لجميع الأعمال التجارية (الشركات الناشئة إلى الشركات الكبيرة). حجم العمل يمنعنا من المساومة على واجباتنا لخدمة العملاء بشكل أفضل.

مصممة خصيصًا لمنظمي الرحلات السياحية

يصمم فريقنا المخصص حلولًا سهلة الاستخدام وتسمح بها

تقداطلب اقتباس

ميزات وكالة السفر CRM

إدارة العملاء المحتملين لحجز السفر

يسمح للمسؤول بإدارة العميل المتوقع بشكل صحيح. تعمل الاستجابة الصحيحة في الوقت المناسب على تحسين معدل التحويل. كما يسمح أيضًا بالحل في الوقت المناسب لاستفسارات العملاء في أعمال السفر B2C.

إدارة الحجز والمستخدم

باستخدام هذا ، يمكن للمسؤول التحكم في استعلامات مستخدم B2B / B2C. ليس هذا فحسب ، بل يمكن للمشرف أيضًا إدارة الحجوزات وتقديم حلول مثل الإلغاء ، واسترداد الأموال ، وتحديثات حالة الحجز ، وما إلى ذلك.

إدارة البريد الإلكتروني / الرسائل القصيرة المتعددة

يمكن للمسؤول إرسال رسائل بريد إلكتروني متعددة في غضون ثوانٍ إلى العملاء. يساعد في توفير الوقت الثمين.

إدارة الفواتير

تسمح هذه الميزة للمسؤول بإنشاء فواتير لكل حجز مثل

إدارة المبيعات والتسويق

يساعد المسؤول في تحديد المصادر المربحة للنشاط التجاري. بصرف النظر عن هذا ، فهو يساعد في تطوير إستراتيجية تسويق ممتازة.

التحكم في بوابات الدفع

يتيح CRM لشركات السفر للمسؤول تحديث بوابات الدفع وتحسين تجربة الشراء على البوابات.

التحكم في موقع الويب-: برنامج وكالة السفر مع تحكم ممتاز في مواقع الويب من خلال تكامل واجهة برمجة التطبيقات. كما يقترح أي منصة وسائط اجتماعية تحصل على المزيد من العملاء المحتملين للأعمال.

إدارة قسم المدونة-: يتمتع المسؤول بحرية تحديث مدونات السفر وفقًا لمتطلبات العمل. يساعد في جذب عملاء جدد.

إدارة حزم السفر-: تسمح هذه الميزة للمسؤول بإجراء تغييرات في حزم السفر ومسارات الرحلات حسب احتياجات العمل.

معالجة صفحات الويب-: تقدم وكالة السفر CRM ميزة التعامل مع صفحات الويب التي تسمح للمسؤول بتحديث صفحات مثل عنا ، والاتصال بنا ، وقسم العنوان ، وما إلى ذلك.

إدارة التعليقات-: التعليقات الإيجابية والشهادات هي ما يجعل الأعمال التجارية. يسمح نظام إدارة التعليقات الخاص بـ Tour CRM للمسؤول بتحكم أفضل في ملاحظات العملاء. يمكن للمسؤول استخدام استراتيجيات مختلفة لكسب قاعدة عملاء إيجابية.

تقداطلب اقتباس

مزايا Travel CRM

إدارة الوقت

تحكم أفضل في معلومات العميل

يقدم البرنامج منصة مثالية لإدارة بيانات العملاء على واجهة واحدة. يساعد الشركات على جمع معلومات مثل

الإدارة الفعالة للعملاء المحتملين

يقدم برنامج وكالة السفر معلومات فورية حول العملاء المحتملين والتاريخ ومصدر العملاء المتوقعين والمنافسين وما إلى ذلك. باستخدام CRM ، أنت على بعد خطوة واحدة فقط من المعلومات التي يمكن أن تكون مثمرة لعملك.

ليس هذا فقط ، فإن أفضل CRM لمنظمي الرحلات يساعد أيضًا في وضع إستراتيجيات لتفاعل العملاء وتحويل العملاء المحتملين.

حملات المبيعات

تعد حملات المبيعات الجذابة من أهم متطلبات وكالات السفر. يساعدهم برنامج حزمة الرحلات على صياغة إستراتيجية تسويق مقنعة وجذب المزيد من العملاء إلى حزمهم. يتكون من حملات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.

متابعة أفضل

المتابعات هي العوامل الرئيسية التي تحول العميل المحتمل إلى عميل. تساعد وكالة السفر CRM في إدارة أفضل للمتابعات التي تزيد من الأرباح. وهي تشمل:

سجل محادثة العميل

ميزة البريد الإلكتروني الآلي

تعيين تذكيرات لإجراء معين

كسب ثقة العميل

العميل هو ملك السوق ، وكسب ثقته يدعمه في تحقيق أهداف أخرى مثل

تحكم أفضل في صفقات السفر اليومية

يوفر Travel CRM الوصول إلى صفقات السفر الحصرية في أي وقت من الأوقات. كما يوفر التحكم في عملية الحجز وبوابة الدفع وتاريخ السفر.

يدير بسهولة عدة فروع

يوفر CRM وسيلة تسجيل دخول تتيح لك الوصول إلى سجلات الفروع المتعددة. يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات في أي مكان حول العالم.

لماذا تحتاج إلى برنامج CRM للسفر؟

تجعل الأسباب المختلفة برامج CRM ضرورة الساعة. البعض منهم

يلبي اختيار إدارة علاقات العملاء المستندة إلى مجموعة النظراء Etraviax جميع احتياجات عملك. نحن نقدم CRM السفر مع الميزات المتقدمة التي تقوي الأساس وتسمح بنمو الأعمال الذي لا يمكن إيقافه.

صممت Etraviax موقعًا إلكترونيًا لحجز السفر يعمل على أتمتة عملية السفر لوكالات السفر. باستخدام برنامج CRM الخاص بالسفر ، يمكن لشركات السفر الوصول إلى جميع المعلومات الخاصة بشركات السفر الأخرى وموظفيها وإنشاء مسارات وفقًا لذلك.

تساعد أداة إنشاء مسارات الرحلات لدينا شركات السفر على تطوير حزم مربحة وتقديم عروض حصرية لعملائها. تتيح لك أداتنا سهلة الاستخدام تقديم تجربة أفضل للعملاء تشمل

في Etraviax ، يبذل فريقنا قصارى جهده لتطوير الحلول التي تساعد في كسب قلب العملاء. فهو لا يساعد في إدارة العمليات فحسب ، بل إنه يحسن الإنتاجية أيضًا.

لماذا يجب عليك اختيار Etraviax Travel CRM؟