Software CRM de viajes

CRM para agencias de viajes con mayor eficiencia operativa

¿Qué es el CRM de viajes?

Un CRM de viajes es un software que controla las diferentes etapas de un viaje. En Etraviax, creamos un sistema de gestión de relaciones con los clientes para agencias de viajes que ayuda a las empresas a ganar más dinero. Nos aseguramos de que nuestros clientes construyan relaciones inquebrantables con los clientes. Nuestro CRM, diseñado para B2C y portal de viajes B2B, realiza un seguimiento de todos los contactos de las empresas de viajes.

Etraviax es una empresa líder en desarrollo de software de viajes que permite a las empresas de viajes, OTA y operadores turísticos centralizar el proceso de reserva. CRM es la gestión de relaciones con los clientes directamente relacionada con la mejora de la generación de clientes potenciales, la tasa de conversión, los clientes potenciales y las ventas.

Etraviax desarrolla soluciones para empresas de todos los tamaños (desde nuevas empresas hasta empresas de gran escala). El tamaño de la empresa nos impide comprometer nuestras obligaciones de servir mejor a los clientes.

Diseñado específicamente para operadores turísticos

Nuestro equipo dedicado diseña soluciones que son fáciles de usar y les permiten

Sincronizar su contenido
Mejor manejo de consultas
Utilice un sistema integrado de contabilidad de viajes
Gestión de facturas para todas las reservas de viajes
Configure un sistema de aprobación de pagos
Crea cotizaciones para distribuidores autorizados
Gestionar excursiones y reservas de traslados

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Características de Agencia de Viajes CRM

Gestión de clientes potenciales para reservas de viajes

Le permite al administrador administrar un cliente potencial correctamente. La respuesta adecuada en el momento adecuado mejora la tasa de conversión. También permite la resolución oportuna de las consultas de los clientes en el negocio de viajes B2C.

Gestión de usuarios y reservas

Con esto, el administrador puede controlar las consultas de los usuarios B2B/B2C. No solo esto, sino que también el administrador puede gestionar las reservas y ofrecer soluciones como cancelación, reembolso, actualizaciones del estado de la reserva, etc.

Administración de múltiples correos electrónicos/SMS

El administrador puede enviar varios correos electrónicos en cuestión de segundos a los clientes. Ayuda a ahorrar un tiempo valioso.

Gestión de facturas

Esta característica le permite al administrador generar facturas para cada reserva como

Reservas de vuelos,
Reservas de hotel,
Reserva de Autobuses y
Reservas de coches, etc.

Gestión de Ventas y Marketing

Ayuda al administrador a decidir qué fuentes son rentables para la empresa. Aparte de esto, ayuda a desarrollar una excelente estrategia de marketing.

Control sobre las pasarelas de pago

CRM para empresas de viajes permite al administrador actualizar las pasarelas de pago y mejorar la experiencia de compra en los portales.

Control de sitios web: Software de agencias de viajes con excelente control sobre los sitios web a través de la integración API. También sugiere qué plataforma de redes sociales está obteniendo más clientes potenciales para el negocio.

Administración de la sección del blog: el administrador tiene la libertad de actualizar los blogs de viajes según los requisitos comerciales. Ayuda a atraer nuevos clientes.

Gestión de paquetes de viaje-: esta función permite al administrador realizar cambios en los paquetes de viaje y los itinerarios turísticos según las necesidades comerciales.

Manejo de páginas web-: La agencia de viajes CRM ofrece una función de manejo de páginas web que permite al administrador actualizar páginas como sobre nosotros, contáctenos, sección de dirección , etc.

Gestión de comentarios-: Los comentarios positivos y los testimonios son lo que hace un negocio. El sistema de gestión de comentarios de Tour CRM le permite al administrador tener un mejor control sobre los comentarios de los clientes. El administrador puede usar diferentes estrategias para ganar una base de clientes positiva.

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Ventajas de Travel CRM

Gestión del tiempo

Travel Agent CRM es un excelente administrador del tiempo. Su función de gestión del tiempo le permite concentrarse en las tareas principales. Por ejemplo,
Divide las tareas por orden de prioridad, lo que ahorra un tiempo valioso.
El negocio de viajes requiere la generación de informes en cada punto. Contamos con el Mejor CRM para agencias de viajes que automatiza las mismas y reduce los errores humanos de reporte.
El software de CRM móvil ofrece la libertad de acceder a los datos desde cualquier parte del planeta. Solo necesita conexión a Internet, y eso es todo.

Mejor control sobre la información del cliente

El software ofrece una plataforma ideal para gestionar los datos de los clientes en una única interfaz. Ayuda a las empresas a recopilar información como

Datos personales del cliente
Paquetes de viaje
Historial de reservas de viajes
Interacción con los clientes
Satisfacción del cliente

Gestión eficaz de clientes potenciales

El software de la agencia de viajes ofrece información instantánea sobre posibles clientes potenciales, historial, fuente de clientes potenciales, rivales, etc. Con un CRM, está a un paso de obtener información que puede resultar fructífera para su negocio.

No solo esto, el mejor CRM para operadores turísticos también ayuda a crear estrategias para la interacción con el cliente y la conversión de clientes potenciales.

Campañas de Ventas

Las campañas de ventas atractivas son la máxima necesidad de una agencia de viajes. El software Tour Package les ayuda a redactar una estrategia de marketing convincente y atraer a más clientes a sus paquetes. Consta de campañas de SMS y Email.

Mejores seguimientos

Los seguimientos son los factores clave que convierten a un cliente potencial en un cliente. El CRM de la agencia de viajes ayuda a una mejor gestión de los seguimientos que aumentan aún más las ganancias. Incluye:

Registro de conversación del cliente

Función de correo electrónico automatizado

Configuración de recordatorios para una acción en particular

Gane la confianza del cliente

El cliente es el rey del mercado, y ganarse su confianza lo ayuda a lograr otros objetivos como

Imagen de marca mejorada
Atraer nuevos clientes
Mantener a los clientes actuales
Mayor generación de ingresos
El software CRM para agencias de viajes ayuda a los procesos comerciales a satisfacer las expectativas de los clientes.

Mejor control sobre las ofertas de viajes diarios

Travel CRM brinda acceso a ofertas de viajes exclusivas en muy poco tiempo. También ofrece control sobre el proceso de reserva, la pasarela de pago y los historiales de viaje.

Administra fácilmente varias sucursales

CRM proporciona una función de inicio de sesión que le permite acceder a los registros de varias sucursales. Puede acceder a esta información desde cualquier parte del mundo.

Why Do You Need A Travel CRM Software?

Varias razones hacen que el software de CRM sea una necesidad del momento. Algunos de ellos son

Generación y gestión de clientes potenciales
Porcentaje de conversión más alto
Control de clientes potenciales desde cualquier ubicación
Desarrollo de paquetes de viaje
Control sobre diferentes proveedores de viajes
Consiga enviar un sinfín de correos electrónicos en segundos gracias a las plantillas HTML prediseñadas
Generación de informes de ventas y clientes potenciales
Ayuda en la publicidad de paquetes de viaje a través de diferentes identificadores de redes sociales
Herramienta rápida y fácil de usar
El CRM de la agencia de viajes va bien con todos los dispositivos
Satisfacción del cliente al ofrecer servicios personalizados o personalizados
El software Travel CRM proporciona una plataforma muy atractiva.
Fomentar sólidas relaciones con los clientes

La elección de CRM basado en la nube de Etraviax satisface todas las necesidades de su negocio. Ofrecemos CRM de viajes con características avanzadas que fortalecen la base y permiten un crecimiento comercial imparable.

Etraviax diseñó un sitio web de reserva de viajes que automatiza el proceso de viaje para las agencias de viajes. Con nuestro software CRM de viajes, las empresas de viajes pueden acceder a toda la información de otras empresas de viajes y sus empleados y crear itinerarios en consecuencia.

Nuestro profundo creador de itinerarios ayuda a las empresas de viajes a desarrollar paquetes rentables y ofrecer ofertas exclusivas a sus clientes. Nuestra herramienta fácil de usar le permite brindar una mejor experiencia al cliente que incluye

Asistencia durante la reserva
Ofreciendo atractivas ofertas de viajes
Proporcionar apoyo durante todo el viaje
Pedir comentarios después del viaje

En Etraviax, nuestro equipo pone todo su empeño en desarrollar soluciones que ayuden a ganarse el corazón de los clientes. No solo ayuda en la gestión de operaciones, sino que también mejora la productividad.

¿Por qué debería elegir Etraviax Travel CRM?

Etraviax es el proveedor líder de CRM para operadores turísticos que les permite trabajar de manera eficiente.
Nuestro CRM para agencias de viajes proporciona soluciones personalizadas como software CRM para viajes, CRM para vacaciones, etc.
Nuestro CRM ayuda a retener a los clientes existentes al automatizar el proceso de viaje y el personal de la organización. Además, asegura una perfecta administración comercial.
Nuestra herramienta CRM basada en la nube ofrece aplicaciones que hacen que los servicios estén a un paso de los clientes.
Nuestro software de CRM ayuda a las empresas a establecer sólidas relaciones con los clientes, generar ingresos y aumentar las tasas de conversión.
Nuestro CRM ayuda a las empresas de viajes a centrarse en sus tareas principales y en cualquier estrategia específica.
A través de nuestros años de experiencia, estamos en la mejor posición para ofrecer la solución de CRM que se adapte a su negocio.
Entendemos el mercado y, en consecuencia, desarrollamos software CRM para la industria de viajes. Ayuda a nuestros clientes a servir mejor a sus clientes.

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