Integración de API NDC

Transformando el futuro de la industria de las aerolíneas, en Etraviax, ofrecemos servicios excepcionales de integración de API de NDC a la industria de las aerolíneas.

  • Transformando el futuro de la industria de las aerolíneas
  • Servicios de integración de API de NDC para aerolíneas
  • El sistema de reserva de vuelos de próxima generación funciona con el estándar XML de nueva capacidad de distribución (NDC) de IATA.

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Qué es la integración de API de NDC?

NDC (New Distribution Capacity) es un estándar XML desarrollado por IATA para permitir a las aerolíneas ofrecer a sus pasajeros contenido rico y servicios adicionales como equipaje, asiento y selección de clase. El contenido enriquecido es la única clave para mantenerse a la vanguardia de la competencia y crear una imagen de marca única para las aerolíneas.

La recopilación de datos de los pasajeros a través de la nueva capacidad de distribución ofrece una plataforma excelente para una política de precios excepcional.

En el proceso de intercambio de datos anterior, los GDS seguían las reglas de la ONU conocidas como EDIFACT. Ahora, NDC está reemplazando al protocolo EDIFACT. Desde 1980, los GDS utilizaban EDIFACT, pero ahora NDC les presenta nuevas oportunidades.

El protocolo moderno (NDC) que implementa los estándares XML ofrece un amplio contenido y servicios adicionales para OTA, GDS y empresas de gestión de destinos. Los estándares XML son modificables, lo que convierte a NDC en una herramienta dinámica.

XML es una base para la comunicación entre los sistemas de servicio de pasajeros de las aerolíneas, las interfaces GDS y NDC. Las empresas de viajes están en condiciones de obtener datos de aerolíneas en formato JSON utilizando API REST. Es una de las últimas API que gestiona el intercambio de contenido enriquecido.

Ventajas de la integración de API de NDC

Experiencia de reserva personalizada y profundice en la información del cliente.

En el escenario actual, las aerolíneas solo obtienen detalles básicos de los pasajeros, y las agencias de viajes en línea, los GDS y los operadores turísticos controlan el resto. No obtener suficiente información impide que las aerolíneas ofrezcan una experiencia de reserva personalizada a sus clientes. Es porque no conocen mejor a sus clientes. La integración de NDC API rompió este escenario y ofreció más libertad a las aerolíneas. El protocolo de comunicación NDC tiene como objetivo permitir a las aerolíneas el acceso directo a la información de sus clientes.

Libertad para decidir sobre el contenido de viajes y la cotización de precios

La experiencia de compra personalizada ofrece a las aerolíneas una plataforma de precios flexibles para sus clientes. Actualmente, las aerolíneas cuentan con el apoyo de Airline Tariff Publishing Company (ATPCO) para decidir su tarifa.

La participación de terceros está reduciendo las ganancias y la oportunidad de precios personalizados para las aerolíneas. Aquí entra en escena la integración de la API de nueva capacidad de distribución. Permite a las aerolíneas cotizar precios personalizados y paquetes de vacaciones utilizando diferentes detalles de los pasajeros.

Al implementar estándares XML modernos, las aerolíneas están en una mejor posición para crear sus API independientes. Además, les permite actualizar las tarifas y generar ofertas especiales para clientes individuales en función de su experiencia previa con una aerolínea.

Plataforma para ofrecer servicios adicionales, concesiones y mejores ofertas de vacaciones

Actualmente, las aerolíneas siguen EDIFACT (intercambio electrónico de datos para la administración, el comercio y el transporte) como protocolo de comunicación. Estos protocolos permiten la transferencia de documentos y archivos entre múltiples naciones y sectores. Aunque las aerolíneas aceptan esos protocolos, les impide ofrecer servicios adicionales como paquetes personalizados. En última instancia, EDIFACT no está haciendo ningún bien a las aerolíneas, ya que están perdiendo su participación en los ingresos.

Construya una ventaja competitiva mediante la creación de USP

El software GDS existente restringe la libertad de las aerolíneas. Permite a las aerolíneas reflejar solo tarifas y horarios y ningún otro servicio de valor agregado. Permite a las agencias de viajes tomar un control total sobre los precios y evitar que las aerolíneas ofrezcan contenido enriquecido y creen una ventaja competitiva. La integración de NDC API resuelve esta preocupación de las aerolíneas. Ahora tienen la libertad de hacer todo lo posible para que su producto sea único y competitivo.

Confiable

Por lo general, las aerolíneas confían en los sistemas de servicio al pasajero que reflejan los detalles de la reserva, los precios, los horarios de los vuelos, etc. PSS muestra la disponibilidad de los asientos, pero tomó tiempo aceptar las actualizaciones. NDC API llegó como un sistema más confiable para las aerolíneas mediante el cual todos sus valiosos servicios, tarifas y horarios pueden reflejar directamente a los pasajeros. La experiencia de reservar viajes se vuelve cómoda y placentera para los pasajeros.

Se introdujo por primera vez en septiembre de 2015 y aseguró un cambio en la forma en que las aerolíneas comercializan sus servicios. Puede decir que es una actualización del Sistema de Atención al Pasajero. Además, permite a las agencias de viajes en línea, las empresas de gestión de destinos y los operadores turísticos obtener datos personalizados a través de GDS.

Entonces, con el tiempo, reducirá el dominio de GDS en el sector de viajes.

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How One Can Use NDC API Integration for Distributing Airline Content?

Al observar el escenario actual de la integración de la API de NDC, se pueden utilizar los estándares XML de diferentes formas para proporcionar contenido a las aerolíneas.

¡Entendamos esto en detalle!

Adopción de la API de NDC por parte de las aerolíneas

Las pequeñas aerolíneas están tomando tiempo para adoptar NDC ya que lo ven como un riesgo. Por el contrario, las principales aerolíneas como Lufthansa, Air Canada y British Airways crearon sus soluciones NDC API. Todas las soluciones tienen su forma de uso. Por ejemplo:

Al principio, Lufthansa introdujo la solución NDC API que estableció un canal de distribución directo entre las aerolíneas y sus clientes. En poco tiempo, Lufthansa obtuvo una certificación de nivel 4 que demuestra su adopción de la distribución a través de NDC.

Sus canales de distribución incluyen:

Para ofrecer las mejores tarifas, ofertas y contenido enriquecido, Lufthansa se unió a ATPCO.

La API de NDC cambió la forma en que las aerolíneas prestan los servicios. Permite la notificación de reserva instantánea, recorridos virtuales, tarifas, horarios y servicios de valor agregado para los clientes.

Además de Lufthansa, British Airways también construyó su solución NDC y la hizo excelente al fusionarla con Kayak. British Airways NDC API Integration ofrece libertad para vender productos a través de diferentes canales, como agencias de viajes en línea, GDS y agentes certificados por IATA.

Al igual que Lufthansa, British Airways también tiene una certificación de nivel 4 que permite la distribución de su contenido completo a través de NDC.

Por lo tanto, las aerolíneas pueden aprovechar todos los beneficios de la integración de NDC API y distribuir libremente su contenido a través de diferentes canales de distribución. Al implementar NDC, las aerolíneas obtienen ventajas como contenido integral, servicios personalizados y servicios adicionales. La agregación de soluciones NDC con ATPCO brinda una plataforma poderosa para obtener información de vuelos de manera conveniente.

El escenario de que las aerolíneas acepten una nueva capacidad de distribución es progresivo. Se puede representar que, tarde o temprano, las aerolíneas tienen que adoptar la integración API de NDC para obtener mejores servicios. NDC es una comunicación combinada para vender directamente o mediante GDS.

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Cómo aceptan los GDS la API de NDC?

Aceptar la integración de NDC API fue un desafío para los proveedores de GDS. Fue un esfuerzo para los GDS aceptar NDC individuales. Entonces, en lugar de elegir el canal NDC, implementaron el estándar XML. Con el tiempo, cuando la API de NDC se había aceptado universalmente, creó presión sobre los GDS. En 2018, ATPCO también introdujo una fusión con SITA para crear una API para la comunicación a través de NDC.

Recientemente, todos los grandes GDS obtuvieron la certificación de Nivel 4 de NDC. Potencian los servicios personalizados de las aerolíneas, el contenido enriquecido y los servicios adicionales. En primer lugar, Travelport, uno de los principales GDS, inició esfuerzos para crear su propia solución NDC. Con el tiempo, trajo avances en su API para empoderar a las aerolíneas y el contenido enriquecido para los pasajeros.

Actualmente, las API de Travelport son compatibles con aerolíneas como American Airlines, Singapore Airlines, Qantas y United Airlines. Pronto también creará una API para OTA. Además de TravelPort, Sabre GDS obtuvo la certificación de nivel y fortaleció la entrega de contenido enriquecido por parte de las aerolíneas a los pasajeros a través de un canal aprobado. También autoriza a las agencias de viajes a obtener contenido de GDS, pero se limita a las principales agencias de viajes.

El canal Sabre NDC también está obteniendo contenido enriquecido de Singapore Airlines, American Airlines, Qantas y United Airlines. Amadeus GDS está en proceso de construir su propio canal NDC. Está claro que, tarde o temprano, todos los GDS tienen que aceptar la importancia de la integración de NDC API para las aerolíneas. Todos los proveedores de TI apoyan la distribución de contenido enriquecido a pasajeros y OTA.

La integración de NDC API garantiza contenido personalizado y una sólida plataforma de marketing para los servicios de las aerolíneas. Las OTA comienzan a depender más de los GDS debido a la continua necesidad de integración indirecta de API. Además, fomenta el desarrollo de interfaces NDC unificadas para distribuir los inventarios de Airline.

Cómo utilizan los proveedores de TI NDC para vincular aerolíneas y minoristas?

Las empresas de TI desempeñan un papel en la entrega de soluciones como el desarrollo de API XML para el sector de las aerolíneas. Los proveedores de soluciones de TI certificados por IATA incluyen SITA, Farelogix. OpenJaw, etc. Son el mayor proveedor de soluciones NDC para aerolíneas. SITA es un proveedor de soluciones de TI universal que garantiza el intercambio en la industria de las aerolíneas. Para ofrecer los mejores servicios a sus clientes, se unió a ATPCO.

Farelogix es un proveedor de TI que ofrece canales NDC habilitados para Saas para Air Canada, American Airlines y Delta. Por último, pero no menos importante, OpenJaw es un asociado estratégico de pedidos autorizado de IATA. Ofrece soluciones de integración NDC API para el mercado global de viajes. Como uno de los mejores proveedores de TI, empodera a aerolíneas como British Airways e Iberia con su profunda solución.

Por lo tanto, está claro que los proveedores de TI necesitan la certificación IATA para desarrollar soluciones NDC API para aerolíneas. Se puede consultar en el portal oficial de IATA. Actualmente, la interfaz NDC actúa como un proveedor o agregador de soluciones de TI que desarrolla soluciones API para la obtención de contenido rico en NDC por parte de aerolíneas y OTA.

El propósito de NDC es unificar las API de varias aerolíneas y proveedores que se utilizan para garantizar el flujo de contenido enriquecido para los usuarios finales. Además, ayuda a las aerolíneas a desarrollar una imagen de marca única. Routehappy, el mejor estándar de ATPCO, admite la entrega de notificaciones instantáneas, contenido virtual, tarifas y servicios auxiliares a los usuarios finales.

Este estándar utiliza API en formato JSON que ayudan a recibir contenido de varios proveedores. En la interfaz de Routehappy, puede fusionar datos de varias aerolíneas y otros proveedores.

El intercambio de NDC propiedad de ATPCO ayuda a proporcionar detalles de boletos de vuelo y horarios a través de la integración de API de NDC. Es una solución integral para obtener tarifas y servicios adicionales de varias aerolíneas para comercializarlos a los usuarios finales. Por otro lado, las aerolíneas se beneficiaron de ello. Tienen la oportunidad de utilizar una política de diferenciación de precios para comercializar sus servicios a través de agencias de viajes en línea. Routehappy se convirtió en parte de la solución de intercambio NDC en 2019.

La integración de la API de Farelogix NDC ofrece una plataforma a las aerolíneas para vender sus inventarios directa o indirectamente a través de agregadores / distribuidores / minoristas a los usuarios finales. HitchHiker es el proveedor de API confidenciales para obtener datos de GDS y aerolíneas autorizadas por NDC. HitchHiker también ofrece enlaces con transportistas de bajo costo y permite múltiples reservas a través de su API.

Travel Fusion es uno de los consolidadores de contenido de viajes exitosos que fomenta la conectividad con aerolíneas de bajo costo. Puede confundirse entre varios proveedores y aerolíneas. Reducimos este ajetreo reemplazando múltiples soluciones NDC con nuestra integración API NDC unificada. Le ayuda a obtener contenido enriquecido de los distribuidores de forma universal.

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NDC API Integration Implementation Challenges

Sin duda, la integración de NDC API tiene muchos beneficios para la industria de las aerolíneas, pero aún así, implica algunos desafíos. Estos son los desafíos que enfrentan la mayoría de las aerolíneas al implementar NDC API:

Estándar de implementación diferente para cada aerolínea

La mayoría de las aerolíneas aceptaron NDC con su estándar XML, pero aún así, tiene diferentes estándares de implementación para las aerolíneas individuales. Cada aerolínea utiliza su estrategia para NDC y desarrolla API personalizadas. Ese escenario, obligando a las agencias de viajes en línea, DMC y GDS a trabajar en asociación con NDC. Además, exige un canal NDC unificado.

Los beneficios para OTA, GDS y DMC no están claros

La integración de NDC API tiene muchas ventajas para las aerolíneas, pero aún así, no refleja el valor para las OTA, GDS y DMC. A los GDS les va bien con su sistema existente con una visión clara de sus ventajas. El cambio a NDC necesita GDS para realizar cambios en el sistema que demandan más gastos. Implementar nuevos protocolos de comunicación e invertir el dinero ganado con esfuerzo sin estar seguro de los beneficios es un verdadero desafío para los GDS, OTA y TMC.

Los GDS son el objetivo final de la implementación de NDC

El único propósito detrás de la integración de API de NDC es eliminar o disminuir la función de GDS para las aerolíneas, pero los GDS utilizaron enfoques diferentes. Para no perder su potencial, los GDS han comenzado a adoptar una nueva capacidad de distribución y han dificultado que las aerolíneas se deshagan del oligopolio de los GDS. Significa que NDC estirará sus piernas pero en la limitación de GDS.

Qué hace que eTraviax sea el mejor socio de API de NDC?

En Etraviax trabajamos con el objetivo decidido de ofrecer a nuestros clientes los mejores servicios que incluyen soluciones de tecnología de viajes, desarrollo de portales de viajes, Integración de API NDC, Sistema de Reservas Online, etc.

La integración de la API de NDC es una de las partes excepcionales de nuestros servicios, y aquí hay algunos factores que nos convierten en el mejor socio de API de NDC.

Habilidades de desarrollo profundas

La nueva capacidad de distribución consta de estándares XML que facilitan la comunicación entre el tercero y sus asociados. Solo una persona capacitada puede ofrecer una solución integral integrada desde todos los extremos.

En Etraviax, contamos con un equipo de expertos que lograron la excelencia en su trabajo con el tiempo. No solo desarrollan soluciones, sino que también las hacen mejores para usted. Arquitectura, rendimiento, Integración API con un sistema de reservas imperante, cubrimos todo.

Excelente conocimiento del sector de las aerolíneas

Tener habilidades de desarrollo no sirve de nada sin un conocimiento completo del sector de las aerolíneas. A través de nuestros años de servicio en el sector de las aerolíneas, obtuvimos el conocimiento suficiente para servir mejor a nuestros clientes. Entendemos la importancia del conocimiento para la mejor integración de API de NDC que ayuda a las aerolíneas en la generación de ingresos.

Gestión de proyectos excepcional

Al ser el mejor socio de API de NDC, nuestro cliente nos conoce por nuestro excelente manejo de proyectos. Contratamos a nuestro mejor equipo para gestionar cada proyecto. Ya sean grandes o pequeños, prestamos la misma atención a todas las necesidades de nuestros clientes.

Manteniendo la transparencia en nuestro trabajo, proporcionamos a nuestros clientes detalles completos de proyectos pasados, índice de éxito, fechas límite y logro de objetivos. En Etraviax hacemos que nuestros clientes formen parte del viaje guiándolos a lo largo del proyecto.

Cumplimiento legal

En el desempeño de nuestro deber, nos ocupamos de todo el cumplimiento legal. Cada vez que las aerolíneas agregan o eliminan un servicio de su sistema, hacemos un arreglo legal teniendo en cuenta las pautas de la IATA. Empoderamos a nuestros clientes para expandir libremente su negocio en el mercado global.

Servicio de calidad

En Etraviax, brindamos capacitación continua a nuestro equipo que brinda la mejor herramienta para nuestros clientes. Nuestros desarrolladores capacitados nos convierten en un excelente socio de integración de API de NDC. Nunca comprometemos la calidad de nuestro servicio por el costo y no dejamos espacio para errores.

No dejamos piedra sin remover para ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad dentro de su presupuesto. La entrega a tiempo, el servicio de calidad, los costos operativos reducidos y la maximización de los ingresos son parte de nuestros objetivos para nuestros clientes.

Certificado por NDC

Hemos completado todos los trámites para que nos llamen socio de API de NDC de renombre. Etraviax, como el mejor proveedor de TI, tiene la certificación NDC nivel 4. Nos hace perfectos para compartir nuestra excelencia con nuestros socios o clientes.

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Futuro de la nueva capacidad de distribución

IATA introduce NDC para que las aerolíneas se liberen del dominio de los sistemas de distribución global. Pero no parece que las aerolíneas obtengan alivio. Los propios GDS adoptaron la integración de API de NDC para mantener su posición en la industria. Además, dificulta que NDC ofrezca beneficios a las aerolíneas.

Los GDS trabajaron en el desarrollo de XML estandarizado aceptado globalmente, lo que falla en la idea de canales de intercambio NDC unificados. Sin embargo, el verdadero desafío surgirá en los próximos años, cuando algunas aerolíneas adopten el NDC dejando a otras aerolíneas siguiendo las reglas de comunicación EDIFACT. Aparte de esto, aún no está claro cómo la integración de la API de NDC afecta a los GDS, OTA y DMC.

Por tanto, concluye que las soluciones NDC serán un activo para las aerolíneas que les permitirá comercializar sus servicios auxiliares directamente a los clientes. Sin embargo, no asegura si las aerolíneas obtendrán información completa sobre sus clientes o no. Si ocurre tal situación, puede convertirse en un desafío para la implementación de la API de NDC en el futuro.